Der Download und die Nutzung der Clubbery App sind kostenfrei. Es entstehen einzig Gebühren beim Veranstalter, wenn dieser Tickets über die App/Plattform verkauft (3% Clubbery Gebühren zzgl. USt. + Gebühren des Zahlungsabwicklers).
Öffne die App und gehe unten rechts auf „Profil“, klick auf „Anmelden“ und wähle danach „Passwort vergessen“. Gib in diesem Fenster deine Mailadresse ein, mit welcher du deinen Clubbery Account erstellt hast und klicke danach unten auf weiter. Schau nun in dein Postfach und klicke auf den Link in der Mail, welche du von „noreply@clubbery.com“ erhalten hast. Auf der sich öffnenden Seite kannst du nun ein neues Passwort für deinen Clubbery Account eingeben.
Erstelle einen Clubbery Account über die App und gehe unten rechts auf „Profil“, klick unten auf „Clubbery Creator werden“ und wähle in dem Popup „Jetzt Anfragen“. Unser Support wird sich daraufhin mit dir in Verbindung setzen, um dir alle nötigen Informationen zur Verfügung zu stellen.
Auf allen iPhones mit der neusten iOS-Version. Android Phones werden mit den folgenden Updates ebenso freigeschaltet und die Webversion über einen beliebigen Webbrowser wird in einigen Monaten folgen.
In diesem Fall bekommst du automatisch deinen gesamten Kaufbetrag der Tickets zu diesem Event erstattet.
Ja, du kannst auch ohne Internet auf deine Tickets in der installierten Clubbery App zugreifen. Dennoch empfehlen wir dir die Tickets vor dem Betreten der Event-Location kurz mit einer bestehenden Internetverbindung zu öffnen, sodass beim Scannen bzw. Vorzeigen auch alle Informationen angezeigt werden können.
Aktuell sind wir einzig in Deutschland vertreten und wachsen von unserer Heimatstadt Aachen ausgehend über ganz Deutschland. Aber keine Sorge, selbstverständlich ist es unser Ziel weltweit die angesagtesten Events und Partys für dich in die Clubbery App zu holen. Falls du eine Diskothek besitzt oder in einer arbeitest, dann nutze gerne unser Kontaktformular, um mit uns Kontakt aufzunehmen, wir freuen uns von dir zu hören!
Selbstverständlich helfen uns dein Feedback, deine Verbesserungsvorschläge und Ideen zu Erweiterungen bzw. neuen Funktionen weiter! Und da wir wissen, wie wertvoll deine Zeit ist, bekommen die besten drei Nachrichten jeden Monat ein großartiges Geschenkpaket von uns. Nutze zur Teilnahme gerne unser Kontaktformular.
Über einen Zeitraum von 7 Tagen werden sämtliche deiner Einnahmen bei unserem Zahlungsabwickler gesammelt und dir dann gebündelt überwiesen (durch dieses Verfahren ermöglichen wir dir die geringsten möglichen Gebühren beim Zahlungsabwickler).
In der Clubbery App stehen dir die folgenden Bezahlmethoden zur Verfügung:
• Apple Pay
• Google Pay
• Visa
• Mastercard
• American Express
Nicht die richtige Lösung für dein Problem bzw. dein Anliegen gefunden? Dann nutze gerne unser Kontaktformular oder schreibe uns eine Mail an support@clubbery.com, um mit uns Kontakt aufzunehmen.
